Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Soebel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor Soebel. Voor vragen en privacyverzoeken kun je mailen naar beheer@soebel.ai.

Als je contact opneemt

Als je ons mailt, ontvangen we je e-mailadres en de gegevens die je zelf meestuurt, zoals je naam, bedrijfsnaam, website en je vraag. We gebruiken deze gegevens om je bericht te beantwoorden en eventuele deelname aan de pilot met je te bespreken.

Dat doen we om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst, of vanuit ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden. Je bericht meldt je niet automatisch aan voor een nieuwsbrief.

Website, hosting en cookies

Vercel verzorgt de hosting van de website. Bij een bezoek kunnen technische gegevens, zoals je IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina en tijdstip, worden verwerkt om de website te leveren en te beveiligen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website.

We gebruiken op deze website geen advertentiepixels of analytische cookies. Lettertypen en productafbeeldingen worden via onze eigen website geladen. Afbeeldingen van Google-producten brengen geen koppeling met je Google-account tot stand.

Met wie worden gegevens gedeeld?

We gebruiken Vercel voor websitehosting en SiteGround voor onze e-mail. Deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken die nodig zijn voor hun dienstverlening. We verkopen je gegevens niet. We delen gegevens verder alleen als dat nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Informatie over hun verwerking en de waarborgen voor internationale doorgiften vind je in de privacyverklaring van Vercel en de privacyverklaring van SiteGround.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren correspondentie zolang die nodig is om je vraag af te handelen, een lopend gesprek over de pilot te voeren of gemaakte afspraken te kunnen onderbouwen. Als het contact is afgerond en er geen verdere noodzaak of wettelijke bewaarplicht bestaat, verwijderen we de gegevens. Technische gegevens bij onze hostingprovider vallen onder diens bewaarbeleid.

Google Ads en de pilot

De dashboardbeelden op deze website bevatten fictieve voorbeeldgegevens. Een e-mail over de pilot geeft Soebel geen toegang tot je Google Ads-account en wijzigt geen campagnes.

Alleen als je de Google-koppeling zelf autoriseert, ontvangen we via Google toegang tot de toegestane gegevens. We ontvangen je Google-wachtwoord niet. We gebruiken je Google-accountidentificatie en e-mailadres om de juiste gebruiker te herkennen en controleren welke Google Ads-accounts voor jou toegankelijk zijn.

De eerste pilot is uitsluitend bedoeld voor technische verbindingscontroles en het bekijken van campagnes en resultaten in de door jou gekozen accounts. Daarvoor kunnen we account- en campagne-ID's, namen, status, budgetinstellingen en samengevoegde statistieken verwerken, zoals kosten, klikken, vertoningen, conversies en conversiewaarde. We vragen geen klantenlijsten of persoonsgegevens van individuele advertentiebezoekers op.

Google gebruikt voor Google Ads één ruime toestemming waarmee ook wijzigingen mogelijk zijn. Tijdens deze eerste pilot gebruiken we die toestemming alleen om gegevens te lezen. Autonome optimalisaties, het vervangen van campagnes en het veranderen van een campagnestrategie zijn nog niet actief.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de door jou gevraagde koppeling, rapportage, ondersteuning en beveiliging. De verwerking is nodig om de met jou afgesproken pilotdienst te leveren. Nieuwe toepassingen of extra gegevensverwerking worden vooraf toegelicht; waar nodig vragen we aanvullende toestemming.

Opslag en gebruik van Google-gegevens

De huidige technische pilot wordt lokaal uitgevoerd. Toegangsgegevens zijn afgeschermd en worden niet in de publieke website, openbare broncode of normale logberichten opgenomen. Eenmalige OAuth-toegangstokens voor de technische controle blijven alleen gedurende die controle in het geheugen. Voor een blijvende koppeling kan een refresh token nodig zijn; we bewaren dat alleen zolang de koppeling actief is en schermen het af voor onbevoegden.

Google-gegevens worden alleen toegankelijk gemaakt voor bevoegde gebruikers van de betreffende werkruimte en voor Soebel-medewerkers voor zover dat nodig is voor de afgesproken dienstverlening, ondersteuning of beveiliging. De Google API verwerkt de verzoeken om gegevens uit jouw account op te halen. De publieke website bij Vercel ontvangt geen Google Ads-accountgegevens of toegangstokens.

We verkopen Google-gegevens niet, gebruiken ze niet voor gepersonaliseerde advertenties en gebruiken ze niet om algemene AI-modellen te trainen. In de huidige pilot worden Google-gegevens niet naar externe AI-aanbieders gestuurd. Voordat we aanvullende verwerkers voor de platformdienst inschakelen of AI-analyse toevoegen, informeren we pilotdeelnemers over de betreffende partijen en het gebruik van hun gegevens.

Ons gebruik en de overdracht van gegevens die we via Google API's ontvangen, voldoen aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

We bewaren opgehaalde account- en rapportagegegevens alleen zolang ze nodig zijn voor de actieve pilot en de afgesproken functionaliteit. Voor de eenmalige verbindingscontrole slaan we geen campagnegegevens op; we bewaren uitsluitend een technisch controleresultaat zonder toegangstokens. Bij beëindiging van de pilot of een geldig verwijderverzoek verwijderen we bewaarde Google-gegevens en koppelingstokens uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Van een eventuele uitzondering informeren we je.

Google-toegang intrekken en gegevens verwijderen

Je kunt de toegang van Soebel altijd intrekken via de verbindingen met apps en services in je Google-account. Daarmee stopt verdere toegang via die toestemming. Intrekken verwijdert niet automatisch gegevens die eerder zijn opgeslagen; daarvoor kun je mailen naar beheer@soebel.ai. Je kunt via dat adres ook de pilot of de koppeling laten beëindigen.

Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken of om overdracht van je gegevens vragen. Mail hiervoor naar beheer@soebel.ai. We reageren in principe binnen één maand en kunnen je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.